Necessita un esorcista!
Io: come è andato il soggiorno Lui: tutto bene tranne che si è staccato il dosatore dello shampoo, luci che andavano e venivano, spifferi...
Il CLiente non ha Sempre Ragione
Il Rapporto con il Cliente non è mai stato così Complicato
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- 20 lug
- 1 min
" Ma vi credete simpatici
Lavoro in un paesino in Germania da quasi 7 anni come receptionist principale di un bed and breakfast. Premetto che sono sempre stata una...
132 visualizzazioni
- 20 lug
- 1 min
L'hotel senza mare
Recensione voto 4 L hotel non aveva la vista mare Siamo a Parma
152 visualizzazioni
- 19 lug
- 1 min
un posto per il treno!!
Reception piena di 5 tedeschi ubriachi che fanno perdere tempo. Uno credendosi simpatico se ne esce: do you have place for the train Io:...
104 visualizzazioni
- 19 lug
- 1 min
prenotazione a camera
Vi racconto un episodio di questa estate. Prenotano una tripla (3 adulti), quando arrivano però sono in 4. Ovviamente chiedo spiegazioni...
200 visualizzazioni
- 19 lug
- 1 min
Prenotazione per 3 bambini
Prenotazione di una camera doppia con 3 BAMBINI: 17 anni 1.80 23 anni 1.79 30 anni 1.70 La risposta è ma dormono nel lettone. Maria io esco
116 visualizzazioni
- 27 giu
- 1 min
Quanta gente c'è?
Successo ad una coppia di amici che gestiscono un piccolo agriturismo con piscina... Cliente:"Buongiorno, vorrei avere un informazione,...
164 visualizzazioni
- 26 giu
- 1 min
Gente pazza
GENTE PAZZA E DOVE TROVARLA ospite decide di entrare nella fontana pubblica davanti l'hotel, perchè a suo dire sembrava una jacuzzi...
226 visualizzazioni
- 20 giu
- 1 min
Solo idee balenanti!!
Vi è mai capitato di ricevere una recensione ingiusta e molto cattiva, e quando provate a chiedere spiegazioni al tipo, prima vi sciorina...
78 visualizzazioni
- 20 giu
- 1 min
La buttafuori!!
Ore 8.00 arriva lei in anticipo e pretende la camera pulita per le 9.00. "Scusi ma non può buttare fuori quelli che ci sono ora?" Io: non...
165 visualizzazioni
- 16 giu
- 1 min
Ta-daaa.... accesa!
"c'è un problema con la TV" "Cioè?" "Non si accende" Nella mia mente: pile del telecomando scariche?! "Nessun problema, faccio...
154 visualizzazioni
- 6 giu
- 1 min
Questione di tavoli!
C'è stato un periodo molto buio della mia vita in cui lavoravo alle colazioni in hotel. Dovevo farlo in quanto parte di uno stage...
102 visualizzazioni
- 6 giu
- 1 min
"Bella bro"
Studentello 17enne, scende alla reception accompagnato da una sua amica e per far colpo su di lei si rivolge a me esordendo con un:...
124 visualizzazioni
- 4 giu
- 1 min
Ma per andare al mare...
Qualche anno fa in hotel: " Ma per andare a mare , dalla vostra struttura, è in salita o in discesa ? " Sipario
80 visualizzazioni
- 27 apr
- 1 min
Rumori
Ospite scende alla reception dicendo: "Volevo scusarmi per il rumore di stanotte". Frase che pronuncia con un tono malizioso io: " Si...
15 visualizzazioni
- 22 apr
- 1 min
Recensione
Quest'estate siamo andati in un albergo per una settimana e ci siamo trovati benissimo, personale cordialissimo camerieri super gentili...
145 visualizzazioni
- 21 apr
- 1 min
Accetta ospiti
Quest'anno ho deciso di affittare la stanza in più che ho In casa. Nell'annuncio scrivo che la stanza è sia per uno che per due "ospiti"...
238 visualizzazioni
- 18 apr
- 2 min
Per sorridere un po'
Per sorridere un po' Lavoro in una biglietteria e devo fare 2 "premesse": 1) prima premessa riguarda la foto. Quelle in foto, per chi non...
140 visualizzazioni
- 13 apr
- 1 min
Prenotazioni frettolose...
Siamo un piccolo agriturismo in campagna, abbiamo una prenotazione di 2 camere matrimoniali ad uso singolo( di cui 1 con cane) tutto ok...
141 visualizzazioni
- 13 apr
- 1 min
Accortezze ignorate.
Stamattina a colazione, in hotel al distributore del caffè e derivati sono in 2, un cliente chiede ciò che vuole, poi chiede anche un...
122 visualizzazioni