Se la cliente è felice
"volevo fare 100 biglietti da visita...ho già fatto la bozza, ho il file...quanto mi costano?"
noi: fra stampa e tagli, rifilaggi sono €. xxx (3 x)
lei: con un pò meno?
noi: con € xx (2 x) le diamo il cartoncino adeguato, lei a casa lo stampa e poi lo ritaglia.
lei: ok...mi conviene
torna dopo qualche giorno: "voi che avete gli attrezzi (già...a noi li regalano gli attrezzi), non potete tagliarli e rifilarli?
noi: certo signora...sono €. xx (2 x)
lei..va bene
torna il giorno dopo a ritirarli e..." ha visto che stampandomeli io ho risparmiato?"
noi: certo signora...è
felice?
lei: felicissima
peccato che non ha fatto bene i conti: 2 x + 2 x = 4 x
noi ne chiedevamo meno se li facevamo noi...e ci ha rimesso pure le cartucce/toner per stamparli
ma se la cliente è felice così....noi facciamo di tutto per far felici i nostri clienti