Se la cliente è felice


"volevo fare 100 biglietti da visita...ho già fatto la bozza, ho il file...quanto mi costano?"

noi: fra stampa e tagli, rifilaggi sono €. xxx (3 x)

lei: con un pò meno?

noi: con € xx (2 x) le diamo il cartoncino adeguato, lei a casa lo stampa e poi lo ritaglia.

lei: ok...mi conviene


torna dopo qualche giorno: "voi che avete gli attrezzi (già...a noi li regalano gli attrezzi), non potete tagliarli e rifilarli?

noi: certo signora...sono €. xx (2 x)

lei..va bene

torna il giorno dopo a ritirarli e..." ha visto che stampandomeli io ho risparmiato?"

noi: certo signora...è

felice?

lei: felicissima

peccato che non ha fatto bene i conti: 2 x + 2 x = 4 x

noi ne chiedevamo meno se li facevamo noi...e ci ha rimesso pure le cartucce/toner per stamparli

ma se la cliente è felice così....noi facciamo di tutto per far felici i nostri clienti