Scartellinati non si ritorna.

Cliente acquista una maglia online. Ci contatta di Venerdi dopo la chiusura, noi siamo chiusi fino a Lunedì.

Scrive direttamente, senza attendere una nostra conferma, che avrebbe lavato la maglia è che se non si fosse tolta la macchia avrebbe preteso il cambio, peccato che una volta

scartellinata e lavata non possiamo e non siamo più tenuti a ritirarla o cambiarla mentre in caso contrario avremmo provveduto subito ad un cambio a spese nostre e quella macchiata l'avremmo inviata al fornitore per lo storno. Risultato?

Cliente si incazza perché nessuno glielo aveva detto che poi una volta scartellinata e lavata sarebbe stata "usata" anche se non indossata. Eh certo, perché quando si acquista nei negozi prima lo si lava e poi lo si cambia giusto?