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Entra una signora nel negozio dalla porta “USCITA “ io stavo facendo cassa a un’altra cliente
Cl :possiamo?
Io:prego,buonasera signora
Cl:vorrei un’informazione
Io:un attimo solo ...sto salutando la cliente che sta andando via ovviamente con la signora sulla porta che sta bloccando l’uscita. Prego signora venga un po’ più avanti.
Cl:a eccomi e si sposta di due passi per fare passare la cliente che saluto
Io: come posso aiutarla?
Cl:la felpa che sta in vetrina vorrei sapere che misure ci sono?
Io: sarà un po’ difficile dirle tutte le misure che ho... magari mi dice lei che misura le serve facciamo prima!!!
Cl:sorride...ha ragione ho fatto la domanda sbagliata...mi serve la misura XXL
Io:controllo subito!