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Peccato!
Racconto un episodio che mi è capitato la vigilia di qualche Natale fa..
Mentre faccio i pacchetti regalo, la cliente: domani siete aperti?
Io: domani è Natale.. quindi no.
Cliente: ah peccato, sai magari ai bambini non piacevano i regali che ho scelto e
potevo venire a cambiarli.