Non mi serve più

" avrei bisogno di un perforatore per tessere fedeltà di 3 mm"

noi: non abbiamo nulla attualmente se non il 6 mm, ma nel pomeriggio se vuole possiamo recuperare qualcosa

cl: 3 mm?

noi: disponibilità o 2 o 4 mm

cl: meglio 2 mm

ore 14,30 chiamiamo il cliente " perforatore 2 mm arrivato"

cl: ma lo volevo da 3 mm

noi: stamattina le abbiamo detto 2 o 4 mm e lei ci ha detto 2 mm (testuali parole...meglio più piccolo che più grande"

cl: ma è meglio 4mm. comunque aspetto.

ore 14,35 deviamo il fattorino e alle 15,30 chiamiamo il cliente confermando che il 4 mm è pronto al ritiro.

ore 16,30

cl: non mi serve più, l' ho trovato da un altra parte.

sapendo che è un ns. cliente abituale, può stare certo che al prossimo ordine si vedrà addebitato anche il prodotto che ha ordinato