Ma perché?

Questa mi è capitata stamattina...per la serie tutte a me capitano!! È entrata una signora mai vista... urlando dice: voi siete maleducati, il vostro personale è maleducato i vostri clienti

sono maleducati dopo questa sparata prende ed esce senza dire nulla!!! Io e il barista ci guardiamo attoniti.... mi credete ancora mi sto chiedendo il perché??