Cerca
Le do un consiglio...
La cliente mi pone una domanda.
Inizio a rispondere.. mi zittisce parlandomi sopra.
E uno.
La medesima pone un altra domanda.
Io inizio a rispondere.. mi zittisce parlandomi sopra.
E due.
Terza domanda. Terzo tentativo di risposta, mi parla di nuovo sopra.
Alzo il ditino.
"Posso parlá pure io?"
Lei: le do un consiglio, non si parla sopra alle persone, è maleducazione!
"Signora, sono 3 volte che me fa una domanda e che poi mi parla sopra, la maleducata è lei..."
E poi.. come una poesia, la dice, dice la frase regina, quella per cui fate partire a noi addetti la furia omicida:
"Le ricordo che il cliente ha sempre ragione!"
"No, signora, il cliente ha ragione quando è educato, quando non lo è c'ha torto.. come tutti l'altri, arrivederci!"