La gente non legge...

Io vorrei capire perché i clienti non leggono mai gli annunci di ciò che acquistano.

Articolo X, chiama un cliente:

- Senta ho visto articolo X, ma è compatibile con auto dicneixk??


- Salve, all'interno della descrizione trova tutte le compatibilità, ha visto la lista?

- si ho chiamato proprio perché la mia non c'è

Mi verrebbe da dire "e secondo lei per quale motivo non c'è? perché la sua auto ci sta sulle scatole?"


- Se non è in lista non è compatibile

- Ne è sicura?

- Guardi, se vuole fare una prova può acquistarla il reso è a suo carico nel caso in cui non

fosse compatibile

- Ah vabbe, allora non lo è

E così 20 telefonate al giorno...