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Coca cola 0,3
Servizio serale di qualche giorno fa
CL: a me una coca 0.3 per favore
Io: normale o zero?
CL: da 0.3!
Mi guarda come se le avessi fatto qualcosa di grave
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Il CLiente non ha Sempre Ragione
Il Rapporto con il Cliente non è mai stato così Complicato
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