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Che Differenza c'è?
Volevo condividere con voi un colloquio avuto con una cliente ieri. Premessa, ho un negozio di tendaggi da interno principalmente:
Lei: Buongiorno ho letto che avete tende già pronte posso vederle?
Io: Buongiorno signora, si sono queste, tutti questi colori disponibili e bla bla bla..
Lei: Cosa viene ogni telo?
Io: 20€
Lei: Eeeh ma io al mercato le pago meno..
Io: Mi perdoni signora ma questa le sembra una bancarella? Io non ho roba del mercato, la roba del mercato la trova al mercato no? (sempre col sorriso)
Lei: Vabbe ma cosa cambia?
Le spiego la differenza ecc.. E mentre parlo si gira e se ne va L'educazione in persona